小王子复学记

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·.案例背景

案主小王子（化名）是一个13岁的男孩子，居住在重庆市沙坪坝区双碑，在读初二，学习成绩一般，从初一下学期开始有间断辍学现象。

小王子的母亲在他很小的时候就离家出走，据说其母亲老家在贵州，有智力障碍。没有母亲的小王子聪明和小就跟着爷爷和父亲一起生活。爷爷已经96岁，年迈体弱，生活不能自理，主要靠小王子父亲的照顾。但父亲是一名肢体残障人士，喜欢酗酒，酒后常常说粗话。家庭经济拮据，三辈人依靠低保金和爷爷的退休金生活。

2021年，小王子因为出现多次逃课现象，被社区转介而来。在交流过程中社工发现，小王子喜欢打游戏，且沉迷于网络游戏里，性格孤僻，不爱与人交流；与其对话的时候，喜欢使用网络语言，套用网络情节；注意力不集中，容易沉浸在自己的世界里，答非所问，对外界发生的事情漠不关心。

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·.案例分析

（一）师生矛盾沟通处理不当初次辍学

在小学阶段，小王子学习成绩较好，顺利升入初中，曾经励志要考研，要参军，要孝敬父母。小王子进入初中后，也想好好的表现自己。但有一次，班主任有一张折叠床，案主自述：她要求我让每天中午帮忙安装。”刚开始，小王子欣然答应，但是在做了三天以后，觉得床有点重，不愿意做这件事情，又不敢给跟老师直接说明自己的想法。

小王子回到家后，把这件事告诉了父亲。父亲听了非常生气，认为学校的老师虐待在虐待自己的孩子，甚至觉得是欺负人。于是，在没有和案主商量的情况下，去教委和残联反映，希望学校出面解决了这件事情。发生这件事情以后，小王子觉得老师和同学对自己有异样的眼光，自己没有面子很委屈，开始了第一次辍学。

（二）缺少有效支持导致辍学常态化

父亲的做法引起了学校的高度重视，在后来案主上学的过程中，学校校长亲自邀请小王子去上学，甚至亲自到校门口迎接案主。但是，经过此事件后，小王子和老师、同学关系疏离。由于案主本身认为别人在嘲笑自己是“低保家庭”的孩子，这样的“待遇”让他感到自己更加不一样。此外，据社工访谈了解到案主比较内向、自卑，平常不爱跟人交流，在学校、小区都没有较为要好的朋友。又害怕父亲更加偏激的处理方式。不敢向家人倾诉内心的想法，也没有同龄人的开导和陪伴，让本就孤僻的小王子更孤僻。求助无门的案主心灰意冷，对学校毫无兴趣，遇到困难，例如作业没有完成，担心老师惩罚；天气下雨，担心迟到等，都成为了其辍学的理由。刚开始，辍学一天、三天、一周，时间逐渐延长，到最后因为恐惧考试成绩不好，连最后的期末考试，小王子也没有参加。

（三）内外环境交错影响案主成长发展

小王子从小就知道“自己是一个没有妈妈的孩子”、“自己家里很穷”。这样的家庭环境让案主非常自卑，不爱与其他人交流。内心敏感、脆弱，很多同学对他的评价都为“孤僻”。在没有上学的期间，小王子喜欢上了网络世界，开始打游戏。网络对他而言，仿佛是一片新天地，没有复杂的交流，没有恶意的揣测。就这样，小王子开始沉迷于虚拟的网络世界，在家玩电脑、玩手机，玩游戏。情绪变得暴躁，每当父亲跟他讲话的时候，变得不耐烦，甚至发生言语冲突。

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·.个案目标及服务计划

（一）个案目标

1.与案主建立信任的专业关系，为后续服务奠定基础。

2.改善亲子教育方式和亲自关系，让父亲改变说话、相处方式，多鼓励案主，帮助案主树立自信。

3.建立同辈支持网络，激发学习兴趣和信心。邀请案主参加青仔周末加油班课业辅导活动。

4.链接社会资源，帮助案主改善生活。

（二）服务计划

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·.服务过程及成效

（一）建立服务关系，了解需求

在取得其父亲同意后，社工上门进一步了解情况。初到小王子家中，家中东西较多，屋里摆放凌乱。一见到社工，小王子的父亲就向社工倾述，社工从父亲的口中得知：小王子的父亲以前不懂事，和母亲认识几天就闪婚，其母亲之前表示不要孩子，将其奶奶气死，父亲一怒之下，和母亲离婚，之后其母亲不知道自己已经怀孕，然后生下了小王子在厕所里……。社工连连安慰其父亲，运用倾听、同理、疏导等方法，疏导父亲的情绪。社工则询问小王子，有什么想法和需求，小王子则表示自己想回到婴儿时代，和社工玩自杀游戏，表示自己死后又可以重生，又是一名婴儿。当社工想了解他对父母的看法时，小王子闭口不谈并默默移到了爷爷的房间。此次入户，社工可以感受到小王子对于父母的抵触。小王子正处于青春期，对于外界的风吹草动比较敏感，又因与爷爷有代沟，无人倾诉，间接导致了小王子的自卑。

（二）与家长交流儿童教育方法，改变家长认知

每一个孩子都是父母的复印件，孩子有问题，得寻找父母亲这个原件的原因。小王子的父亲是肢体残障人士，有自卑感，发自内心的认为别人对自己有歧视。喜欢酗酒，醉酒后喜欢说粗话，甚至打骂孩子和妻子，导致其妻子不堪忍受离家出走。社工引导其认识一起和孩子参加青仔周末加油班课业辅导的儿童家长邓师傅，双腿肢体残疾，依靠轮椅生活，每一周都用轮椅送女儿来参加补习，其女儿成绩优异。社工陪同其回顾对于小王子学校事件的处理态度和处理方式，引导其思考从老师喜欢孩子，重视孩子，委以重任的角度看待老师，学会换位思考，首先去了解别人真实的想法，学会尊重孩子，让其认识到自己处理问题的莽撞。

（三）多方链接，寻求有效正式、非正式的资源

1.春节期间，社工来到小王子的家中，为小王子赠送羽绒服，牛奶面包等生活物资，关心其过节情况，小王子及其家人连连表示感谢。社工询问其最近在家生活情况，其表示春节期间亲朋好友，对于他辍学都表示惊讶，为其做了分析，小王子自己也觉得在家很无聊，又担心上学跟不上进度。

2.小王子上学期间，社工每一个月坚持走访，关心其学习情况，开展安全和性教育知识学习。当得知小王子喜欢打乒乓球时，社工邀请附近的事实无人抚养儿童豪豪和贵贵，还有大学生志愿者陪同其打乒乓球，肯定其球技，并鼓励他多和其他社区小朋友以及同学一起玩耍。

3.小王子喜欢将网络与现实混淆，经常答非所问。社工陪同其玩一款旅游游戏，倾听其讲述所乘坐的火车类型，结构特征，社工肯定其对于火车发展史，火车类型知识的丰富，引导其以后乘坐动车，去真实体验云南，贵州，北京等祖国大好河山风景，激发案主回归现实生活努力学习的动力。

4.小王子告诉社工他特别崇拜双碑派出所的何警官，社工陪同其来到双碑派出所，倾听何警官讲述自己服从命令，忠于职守的故事，何警官勉励小王子，男子汉要讲信用，说到做到，知道哪些事情可为，哪些事情不可为，期待小王子做一个对社会有用之才。

（四）爱心陪伴，助力儿童复学

寒假已经结束，即将面临入学，虽然小王子有了入学的想法，但也有很多顾虑。社工了解到，案主没有购买寒假作业，还担心跟不上学校进度，又担心老师的惩罚，同学的歧视。社工陪同其购买寒假作业，书店已经售罄，网上购买已经来不及了，社工通过微信与其班主任何老师交流，完成寒假作业的目的是为了复习，避免孩子在假期忘记学习。基于此，社工邀请重庆师范大学实习生，进行一对一跟进辅导，细化其语文，数学等科目每天学习内容，布置其每天记忆英语单词20个，下载百词斩APP天天坚持学习，还购买了下学期的教材辅导课本。班主任何老师也表示，老师和同学都欢迎其回学校上课。2月15日小王子自己鼓起勇气，完成了报名，为鼓励其行动，大学生实习姐姐还在报名的下午陪同其去重庆科技馆玩耍，小王子告诉社工，这学期自己会好好学习，争取进入全班前二十名。

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·.下一步工作计划

因该个案还在跟进中，社工计划下一步服务将加强和学校社区的联系，鼓励小王子积极参加学校社区活动，为小王子建立家庭，学校，社区服务体系，建立其同辈支持网络。用家庭、学校和社区的力量，来坚定其上学之路，帮助小王子走出青春期的迷茫，他重拾学习和生活的自信。

6·.专业反思

想让孩子健康、优秀，家庭教育固然重要，家庭关系是核心，亲子互动是关键，在父母的爱和陪伴下，在和谐和睦家庭的支撑下，能够让孩子懂得尊重、努力和爱，成为对他人，对社会有用的人。但我们的困境儿童，因为家长或者家庭，甚至天灾人祸导致其不幸，就像小王子因家长的认知误导，又沉迷于游戏，有些自卑导致其辍学。谁的青春不迷茫，孩子们的辍学，顶嘴，早恋等就像感冒，会复发，只要社工、学校，和社区加强联动，为孩子们建立其服务体系，持续提供服务，为儿童营造良好的成长环境，困境儿童也能够逆风成长。