幼儿园里的隐形成本，园长您造吗？

幼儿园在发展过程中总会遇到瓶颈，觉得运营成本高涨，却又难以找到成本的所在，我们称之为“隐形成本”。这如同生命体暗藏的疾病，久治不愈，挥之不去，让幼儿园举办者颇为头疼。

如果能找到这些“隐形成本”，无疑如同找到“病原体”，那么下一步的“对症下药”一定就是再次腾飞之时了。为此，小编煞费苦心总结出幼儿园常常存在的多种“隐形成本”，幼儿园举办者、投资者可以由此进行比照自检。

01

加班成本

很多幼儿园管理者总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。理由有三：

第一，加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成的，加班意味着低效率。

第二，加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让一些重要员工不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累，造成事故，而幼儿园要为此付出沉重代价。

第三，加班员工并不一定“务正业”，有些员工在下班之余，名为加班，利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，很多学校的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间，而加班成为学校“藏污纳垢”的死角。

02

沟通成本

在大多数幼儿园，你会发现，在同事之间的沟通过程中，会出现严重失真的现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解……这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会。说大了，有可能因此给幼儿园带来隐患。

03

会议成本

会议是幼儿园解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多幼儿园的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。

04

人才流动成本

有很多幼儿园在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工自然也就成为了那“流水的兵”了。不能不说，一个员工的离开对公司都是一笔成本，因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担新员工是否适合岗位的风险，而老员工的离职也会因为职业素养的关系，可能会流失重要的内部资料或信息，而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的幼儿园。

所以，员工特别是老员工的流失无疑会给幼儿园带来高出其收入几倍的支出。很多幼儿园在经营多年后，你发现他们一直是那么小的团队，而除了校长之外，没有一个员工是从幼儿园成立当初留下来的。

05

岗位错位成本

人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜，真能做到这点的幼儿园的真的不多。

曾经在一家人才市场招聘，听到企业员工之间的谈话，说每次招聘会都要他们全体职工去搬桌子和椅子，因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人，下到普通员工，都成为了“搬运工”，我不禁叹息，这家企业从事的是人才招聘与管理，怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工。

其实，这体现了老板们一个非常清晰的心理，他们认为这些员工招聘回来就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。该企业的员工一直抱怨不停，因为相当多的都是女职员，根本没有力气搬运桌椅，那些高官们也从来没有经受过这等“礼遇”，有些纷纷离职。我们也从此不在该招聘会招聘，因为我不相信这样的团队能给我提供很好的服务。

06

幼儿园文化成本

有人说幼儿园文化如同一个幼儿园的魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在幼儿园成立的初期阶段就开始建立，他受幼儿园的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响，因此有人说，幼儿园文化就是老板文化。

但是说幼儿园文化会成为成本，或许很多人不以为然，但事实如此。我们会发现一些幼儿园的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个幼儿园文化。

幼儿园文化如同学校的生命，会伴随幼儿园的一生，只能调整，无法重造。

07

信用成本

这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。我们发现，有的幼儿园习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款等等，认为这样可以减轻幼儿园流动资金压力。

但是从长远来看，这会成为幼儿园经营的严重隐形成本，首先，员工薪资拖欠，违背劳动法规，有被惩罚的危险。而拖欠银行贷款，克扣他人，会给其信用度大打折扣，在幼儿园某一天遇到困难时，会四面楚歌的。无疑，幼儿园为此要付出惨重的代价，而其实其并没有因此获得任何益处。

08

流程成本

幼儿园的乱，有太多都是因为流程，这在幼儿园管理中是一个通病，凡是发展缓慢的幼儿园，其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本，然而一直却视而不见。流程，是幼儿园运营的产业链，如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工，无奇不有。这会成为裹住幼儿园前进双脚的乱麻。

09

停滞资源成本

滞的资源在幼儿园里可以说是最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定会继续消耗幼儿园的投入，但是他们却是幼儿园资产的一部分，幼儿园会为此承担着利息等隐形成本。所以说，一个幼儿园里，停滞资源的多少，体现着幼儿园资源利用率的高低。

10

风险成本

孩子在幼儿园，以及在接送的过程中，一定要把握好学生的安全，这是第一要务，千万不能因为安全事故，导致幼儿园安全成本的发生。

由上可见，幼儿园在经营管理中，常常要背负着很多负担，而隐形成本正是其中最重的一担。发现并有效降低以上隐形成本，是幼儿园进步的有力举措。

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